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數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為企業(yè)數(shù)據(jù)中心的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，為企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳送通道，對企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的平穩(wěn)、高效運(yùn)行起著至關(guān)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)針對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供綜合的服務(wù)解決方案，包括日常運(yùn)行維護(hù)、應(yīng)急故障響應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、性能優(yōu)化等服務(wù)內(nèi)容。

服務(wù)模式

服務(wù)模式靈活可定制：根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模和服務(wù)需求，可按需定制不同的服務(wù)模式，如：遠(yuǎn)程運(yùn)維，現(xiàn)場駐場運(yùn)維，定期巡檢和現(xiàn)場響應(yīng)等服務(wù)模式。

服務(wù)內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)的實(shí)施內(nèi)容包含如下方面：

l網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檔案建立；

l遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持服務(wù)

l網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)日常運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控；

l網(wǎng)絡(luò)設(shè)備定期巡檢服務(wù)；

l網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)應(yīng)急故障處理服務(wù)；

l網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)配置調(diào)整服務(wù)；

l網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化服務(wù)；

l重大活動(dòng)（節(jié)假日）現(xiàn)場保障；

l服務(wù)文檔交付（巡檢報(bào)告、故障處理報(bào)告、服務(wù)匯總等）。

用戶收益

l靈活、可定制化的服務(wù)模式，完美匹配企業(yè)服務(wù)需求；

l減少企業(yè)專業(yè)人員技能要求，降低企業(yè)整體運(yùn)營成本；

l多廠商產(chǎn)品線支持能力，滿足企業(yè)復(fù)雜環(huán)境的綜合服務(wù)需求；

l高效規(guī)范的服務(wù)流程，保障企業(yè)核心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定和可用。